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열린광장 지역과 상생하는 문화와 관광 플랫폼, 전라북도문화관광재단
FAQ
전라북도문화관광재단에 자주 묻는 질문입니다.
도내에서 활동하고 있으며 문화예술교육 프로그램을 운영할 수 있는 문화예술단체의 경우 가능합니다. 또한 사업자등록증 또는 고유번호증을 보유하고 있어야합니다.
기존 예술교육이 기능적인 부분에 중점을 두는 교육이라면, 문화예술교육은 기능에 중점을 두지 않고 교육대상에 대한 이해를 중요시 하고 있으며 이에 따라 대상의 변화를 유도하는 것이 중요한 부분입니다.
문화누리카드는 삶의 질 향상과 문화격차 완화를 위해 기초생활수급자, 차상위계층(2020년 기준 2014.12.31. 이전 출생자)을 대상으로 문화예술, 국내여행, 체육활동을 지원하는 카드입니다.

※ 2020년에는 1인당 연간 9만원을 지원합니다.
문화누리카드는 세 가지 방법으로 발급신청, 혹은 재충전이 가능합니다. 1) 가까운 주민센터를 방문하여 발급신청하실 수 있습니다. 2) 문화누리카드 누리집 홈페이지를 통해 만 14세 이상 개인으로, 공인인증서/휴대전화 등 본인인증이 가능하신 분은 [문화누리카드누리집>카드발급/잔액확인/카드발급] 문화누리카드 발급신청이 가능합니다. 3) 전화ARS을 통해 만 14세 이상 개인으로, 본인명의의 휴대폰을 소유하시고, 카드 앞면 유효기간이 2021년 이후인 문화누리카드를 소지하고 계신 경우, 1544-3412 번으로 문화누리카드 전화ARS 재충전이 가능합니다. ※ 일반통신사 SK, KT, LG U+ 와 알뜰폰은 LG U+ 만 가능합니다.
문화누리카드 가맹점으로 등록된 곳에서 사용이 가능하며, 이용할 수 있는 장르는 문화, 여행, 체육 관련 분야에서만 가능합니다.
문화누리카드 이용 분야에 대한 자세한 안내는 [문화누리카드 누리집 → 사용하기] 내 사용처에서 확인할 수 있으며, 전북문화누리 블로그(https://blog.naver.com/jbct0419)를 통해 확인할 수 있습니다.
가까운 주민센터에 방문하여 문화누리카드 부서에서 확인 또는 문화누리 홈페이지에서 오프라인 가맹점-지역 검색[전북] 검색 후 확인가능하십니다.
문화누리카드는 한도가 별도로 지정되어 있지 않습니다.
한도초과로 보이는 경우 문화누리카드의 잔액보다 큰 금액을 사용하셨는지 잔액확인을 부탁드립니다.

※ 잔액확인 : 농협카드 고객행복센터(1644-4000, 내선 7-5-1)
문화누리카드는 IC칩이 내장된 카드가 아니므로 MS방식으로 결제를 해주셔야 합니다.

아래 절차대로 결제시도를 해주시기 바랍니다.
1단계 : MS방식으로 단말기 리더기에 카드 긁기 -> IC카드로 결제하세요. 메시지 뜸
2단계 : 단말기의 IC인식부에 카드 삽입(IC방식) -> 승인거절 메시지
3단계 : MS방식으로 단말기 리더기에 카드 다시 긁기 -> 정상승인
문화누리카드 가맹점 등록신청은 지역주관처의 가맹점 담당자를 통해 신청하실 수 있습니다. 가맹점이 위치하고 있는 지역의 지역주관처로 문의 부탁드립니다.
전라북도 지역주관처 연락처 : 063-230-7461, 7463
문화누리카드는 가맹점으로 등록되어 있는 곳에서만 사용이 가능합니다. 이용하시려는 곳이 문화누리카드 가맹점으로 등록되어 있는지 확인을 부탁드립니다. 만약, 가맹점으로 등록되어 있으나 결제가 되지 않는 경우 가맹점 정보변경 등의사유로 결제가 불가할 수 있으니 이런 경우에는 번거로우시겠지만 전화 상담이 가능한 운영 시간 내(평일 9시~12시,13시~18시)에 고객지원센터(1544-3412)로 전화상담하여 주시면 감사하겠습니다.

문화누리카드 
고객지원센터 : 1544-3412 
운영시간 : 주말,공휴일 제외 09:00~12:00 , 13:00~18:00

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